E-learning: Professioneel slechtnieuwsgesprekken voeren

Krijg heldere aanwijzingen voor overbrengen van een vervelende boodschap!

We hebben er allemaal weleens mee te maken: er gebeurt iets wat jij niet fijn vindt. In het slechtste geval wil je niet langer met iemand omgaan of werken. Maar hoe geef je dat aan? Hoe breng je het ‘slechte’ nieuws op een heldere en duidelijke manier? Hoe spreek je die ander aan? Waar moet je allemaal rekening mee houden?

Daar ga je in deze online training mee aan de slag! Zo weet jij straks waar je voor moet waken, hoe je een goede sfeer behoudt, hoe je perspectief creëert en hoe je de ander kunt ondersteunen.  Zo krijg jij praktische tips en handvatten die jou helpen om een lastig gesprek aan te gaan, waarin je de ander kunt aanspreken op zijn of haar gedrag.

Voor wie?
Voor iedere Bredase vrijwilliger die aan de slag wil met het brengen van een vervelende boodschap. Van teamleiders of coördinatoren, tot individuele vrijwilligers die zelf aan de slag willen met dit onderwerp.

Hoe werkt het het online leren?
Na jouw inschrijving, maken wij voor jou een account aan in onze online leeromgeving. MOOIWERK.leert.nl.
Je ontvang van ons binnen 1 week een berichtje voor de activatie van jouw account en aanvullende informatie, hierna kun jij aan de slag

Leertermijn
Op het moment dat jij een account hebt, krijg jij circa 4 weken de tijd om aan de slag te gaan met de e-learning waarvoor jij je hebt ingeschreven. De e-learning is niet tijdsgebonden. Jij bepaalt zelf binnen de leertermijn waar, wanneer, hoe laat én: hoe vaak jij aan de slag gaat.

Let op! De datum die op onze website is terug te zien, is de datum tot wanneer je voor de training kunt inschrijven. Deze datum heeft verder geen effect op de leertermijn.

Vragen
Kom je er niet uit? Of heb je vragen? Neem contact met ons op via workshops@mooiwerkbreda.nl. Wij helpen je graag verder!